FAQ

Réservez votre voiture sur notre site Internet, par email ou par téléphone, et payez la location complète du véhicule lorsque vous le récupérez. Si vous préférez, vous pouvez également payer le loyer par virement bancaire.

Réservez votre voiture sur notre site Web, par e-mail ou par téléphone et payez le loyer complet du véhicule lorsque vous récupérez votre voiture. Si vous préférez, vous pouvez également payer par virement bancaire.

Non, il n’y a pas de frais de modification ou d’annulation. Faites-le nous savoir et votre réservation sera annulée afin qu’une autre personne puisse avoir le véhicule à disposition.

Assurez-vous que vous avez entré une adresse e-mail valide. Veuillez vérifier le dossier spam de votre gestionnaire de messagerie. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, veuillez nous envoyer un e-mail à info@menorcaonwheels.com, ou appelez-nous au 871.047.290.

Oui, nous vous attendons à la sortie des bretelles. Nous porterons une pancarte avec notre nom commercial et notre logo, et / ou avec votre nom.

Toutes nos voitures incluent une assurance complète sans franchise, vous pouvez voir les détails en consultant les Conditions Générales de Vente.

Oui, c’est possible. Vous pouvez récupérer la voiture à l’hôtel. Il est gratuit dans un rayon de 10 km de Mahón. En dehors de cette zone, veuillez nous consulter.

Tous les prix sur notre site Web incluent la TVA.

Il n’est pas permis de quitter l’île avec la voiture de location en aucun cas, l’assurance ne la couvre PAS.

Assurez-vous de faire le plein du bon type de carburant dans la voiture. Le coût de la réparation d’un ravitaillement inadéquat n’est pas couvert par l’assurance et le locataire doit en être responsable.

Coups dans la voiture (Carter, éléments de suspension, pot d’échappement, etc.); Perte ou casse de clés; Roues et pneus; Dommages à la tapisserie d’ameublement; Lunes et cristaux; Mauvais ravitaillement en carburant; Conduite imprudente ou sous l’influence de l’alcool ou d’autres drogues; Amendes et pénalités de circulation ou grue en cas d’accident du fait de la faute du conducteur. Ces circonstances ne sont pas couvertes par l’assurance et le locataire doit être tenu responsable.

Veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone et nous vous enverrons la facture par e-mail.

 

Oui, c’est possible, à condition de nous en informer par e-mail ou par téléphone une semaine à l’avance.

Permis de conduire et carte d’identité, tous deux en vigueur. Le conducteur et les conducteurs supplémentaires doivent présenter leur permis de conduire et leur carte d’identité originaux et valides (la photocopie n’est pas valide) lors du retrait de leur véhicule.

Oui, il est nécessaire de le demander au moment de la réservation.

kilométrage illimité. Pilote supplémentaire Service de dépannage 24h / 24. La TVA Assurance tous risques. Livraison et ramassage à l’aéroport.

Complet / Complet. Nous livrons la voiture avec un réservoir de carburant plein et le client doit le retourner plein. Si ce ne il sera facturé le montant requis. Pour organiser une autre politique de carburant s’il vous plaît nous contacter.

Si le livre indique votre numéro de vol d’arrivée n’a pas à se soucier de quoi que ce soit, nous attendons dans le hall des arrivées de l’aéroport, l’avion atterrit.

Installation d’accessoires supplémentaires (par exemple .. chaise) procédera à la personne qui a loué le véhicule. La raison est que la réglementation européenne l’exige, de sorte qu’en cas d’accident à la suite d’une mauvaise installation d’accessoires, la société décline toute responsabilité pour les dommages causés possible.

Signalez immédiatement le vol à l’autorité compétente et remettez-nous la réclamation correspondante. Sur notre site vous trouverez une section avec des numéros de téléphone utiles.

Les articles personnels ne sont pas inclus dans la couverture d’assurance et nous ne pouvons donc pas en être tenus responsables.

Contactez la police locale dans la région. Vous devez vous rendre au dépôt municipal de véhicules et payer l’amende correspondante plus les frais de déplacement du véhicule.

Sauf si la panne / accident est le produit d’une négligence grave de votre part, il en sera ainsi tant qu’il y aura de la disponibilité. Dans ces cas, il n’est pas garanti que le modèle soit le même que celui embauché.

En principe, sauf indication contraire, le retour du véhicule aura lieu dans les ARRIVÉES de stationnement où nous fournissons le véhicule